Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek

ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Jelen Szerződési és Felhasználási Feltételek a felek közti jogviszonyt szabályozó jogszabályok, így mindenekelőtt a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet által meghatározott keretek között értelmezendőek.
Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (https://ketfarkubolt.hu/) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról:

https://ketfarkubolt.hu/aszf

A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Jelen ÁSZF elfogadása önkéntes, de Fiók létrehozásához, és/vagy megrendelés leadásához szükséges.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:
a) A www.ketfarkubolt.hu internetes platform webáruháza pólót, ruházati termékeket, kitűzőt, jelvényt, ékszert, fülbevalót, dekorációt, szuveníreket, táskákat, újságot, plakátot, könyvet forgalmaz és egyéb kategóriába nem sorolható egyedi termékeket forgalmaz. A termékek bemutatására megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.
b) A megjelenített termékek kizárólag online a webáruház szoftveren keresztül rendelhetők meg. Az áruk átvehetők házhoz-szállítással.
c) Áraink forintban értendők. A feltüntetett árak a törvényben előírt bruttó árak, 0%-os ÁFÁ-t tartalmaznak. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A házhozszállításköltsége belföldre 2200 HUF,a külföldi szállítási díjak országonként eltérnek.

A www.ketfarkubolt.hu internetes platform regisztrált felhasználói tudomásul veszik, hogy a portál törekszik az üzemeltető és a felhasználók közötti kommunikáció kialakítására és fenntartására, ezért a regisztrált felhasználók számára hozzászólási lehetőséget ad. A hozzászólást publikáló felhasználó tudomásul veszi, hogy hozzászólása elküldésével díjigény nélkül hozzájárul annak nyilvánosságra hozatalához és más felhasználók és harmadik személyek általi felhasználásához. A ketfarkukutya.com internetes platform rendszeres moderációt működtet, amelynek keretében törli az adott csatornán zajló kommunikáció témájával össze nem függő, jogsértő vagy a kulturált emberi kommunikáció követelményeivel összeegyeztethetetlen tartalmakat. A moderációra okot adó felhasználók regisztrációját a moderátorok külön értesítés nélkül törölhetik.

A www.ketfarkubolt.hu internetes platform a rajta elhelyezett jogsértő tartalmak miatti jelzéseket a kozossegicselekves@gmail.com címen fogadja és azokat haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül megvizsgálja, és meghozza az azzal összefüggésben szükséges intézkedéseket. A www.ketfarkubolt.hu internetes platform a vele szemben felhasználói hozzászólások miatt más felhasználók vagy harmadik személyek által érvényesített igények miatt felmerült költségei a jogsértő felhasználót terhelik.

Szerzői jogok:
a) A www.ketfarkubolt.hu internetes platform által közzétett tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak, a személyes célú és nem kereskedelmi felhasználás eseteinek kivételével tilos azokat akár bármilyen médiumban közölni, sugározni vagy továbbadni, részben vagy egészben számítógépen tárolni. A portál platform által közzétett tartalmak szerzői jogaival a Közös rendelkezik, ezért ezek felhasználásához a Közösségi Cselekvés Alapítvány előzetes írásbeli engedélye szükséges. A Közösségi Cselekvés Alapítvány fenntart minden, a www.ketfarkubolt.hu internetes platform bármely részének bármilyen módszerrel, technikával történő másolásával és terjesztésével kapcsolatos jogot. A platform tartalmának egyes részeit a látogató – kizárólag saját felhasználás céljából – merevlemezére mentheti vagy kinyomtathatja, de ebben az esetben sem jogosult a lap így többszörözött részének további felhasználására, terjesztésére, adatbázisban történő tárolására, letölthetővé tételére, kereskedelmi forgalomba hozatalára.
b) Tilos a Közösségi Cselekvés Alapítvány előzetes írásbeli engedélye nélkül a lap tartalmát tükrözni, azaz technikai művelet segítségével nyilvánossághoz újraközvetíteni, még változatlan formában is. A ketfarkukutya.com és változatai domainnevek szerzői jogi védelmet élveznek, felhasználásuk – a hivatkozás kivételével – kizárólag a Közösségi Cselekvés Alapítvány előzetes és kifejezett írásos hozzájárulásával lehetséges.

A www.ketfarkubolt.hu internetes platform tartalmaz hivatkozásokat más internetes oldalakra is. www.ketfarkubolt.hu internetes platformot ezen oldalak adatközléséért, valamint ezen oldalak személyiségi jogokban való eljárásáért az üzemeltető semmilyen felelősséget nem vállal.

SZOLGÁLTATÓ ADATAI

A www.ketfarkubolt.hu internetes platform webáruházának vásárlói regisztrációjukkal, illetve a megrendelői űrlap elektronikus úton történő elküldésével elfogadják az alábbi szerződési és felhasználási feltételeket:

Üzemeltetői adatok

Név: Közösségi Cselekvés Alapítvány

Székhely cím: 2016 Leányfalu, Móricz Zsigmond út 45.

Levelezési cím: 1142 Budapest, Teleki B. u. 6.

Adószáma: 19088321-1-13

Cégjegyzékszám: 13-01-0003982

Képviseletre jogosult: Ivan Petra Kinga, kurátor

Bankszámlaszám: 16200223-10094240 (Magnet Bank)

Szerződés nyelve: magyar

E-mail: kozossegicselekves@gmail.com

Telefonszám: +36 20 373 4764

A tárhely-szolgáltató adatai

Név: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.

Székhely cím: 9024 Győr, Déry T. u. 11.

Levelezési cím: 9024 Győr, Déry T. u. 11.

Cégjegyzékszám: 08-09-016359

Adószám: 14315754-2-08

Közösségi adószám: HU14315754

Bankszámlaszám: 10702019-47499405-51100005 (CIB Bank)

Telefonszám: +36 70 297 4811

III. ADATKEZELÉS

A www.ketfarkubolt.hu internetes platform és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások a látogatókról személyes azonosítás nélkül rögzítenek a szolgáltatás igénybevételének módjára és az igénybe vett hardveres és szoftveres eszközre vonatkozó adatokat (pl. IP-cím, böngésző típusa, stb.), amelyekről az üzemeltető statisztikai kimutatásokat készít. Az üzemeltető az adatok tárolásánál a lehető legnagyobb biztonságot alkalmazza, hogy az adatok illetéktelenek kezébe ne kerülhessenek. Az üzemeltető statisztikai összegzést készít a rögzített adatokból, ezen kimutatások végeredménye csak statisztikai formában készülhet el, mely nem alkalmas egyedi azonosítókhoz való kapcsolására. Ezen statisztikai adatok a szolgáltatások fejlesztéséhez, illetve a hirdetési felületek értékesítéséhez szükségesek.

A www.ketfarkubolt.hu internetes platform regisztrált felhasználói regisztrációjukkal egyúttal hozzájárulnak személyes adataiknak az adatkezelési tájékoztatóban meghatározottak szerinti kezeléséhez.

Feltételek a Közösségi Cselekvés Alapítvány bankkártyás vásárlási weboldalához:
a) A bankkártyás vásárlás technikai feltételeit a Barion Payment Zrt. (www.barion.hu, 1117 Budapest, Infopark sétány 1., telefon: +36-1-4647099, fax: +36-1-4647080, email: hello@barion.com) biztosítja. A bankkártyás vásárlással hozzájárulsz ahhoz, hogy a fizetési művelet teljesítése érdekében a következő személyes adataidat továbbítsuk a Barion Payment Zrt. felé: egyszeri vásárláskor e-mail cím, továbbá a barion.hu oldal fizetési felületén megadott személyes adataidat a Barion Payment Zrt. az adatkezelési szabályzata (elérhető a www.barion.hu oldalon) szerint kezelje, valamint a sikeres vásárlás tényéről, a vásárlás összegéről és a fizetés napjáról a részünkre a Barion Payment Zrt. adatot továbbítson. A Barion adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-73794/2014. A fizetési művelet technikai lebonyolításával kapcsolatosan az adataid kezeléséről a Barion Payment Zrt.-től kaphatsz bővebb tájékoztatást.
b) Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelésével kapcsolatban bármilyen jogsérelem ért, fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., telefon: +36-1-3911400, fax: +36-13911410, email: ugyfelszolgalat@naih.hu) vagy keresetet indíthatsz a Fővárosi Törvényszék (1055 Budapest, Markó utca 27.) előtt.
c) Figyelem: a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Közösségi Cselekvés Alapítvány, sem a Barion Payment Zrt. nem fér hozzá. A Kereskedő által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Közösségi Cselekvés Alapítvány felel, a Közösségi Cselekvés Alapítvány fizetési szolgáltatójával (Barion) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.

A RENDELÉS MENETE

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét, majd azt a kosárba helyezheti. A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.

Ügyelj az adatok pontos megadására, hogy a feldolgozás és kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

A megrendelés menete:
a) A termék adatlapján rákattintasz a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheted annak tartalmát.
b) A vásárlás további folytatásához kattints a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerülsz az iménti termék adatlapjára.
c) Járj el az „a” pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
d) Amikor minden óhajtott terméket elhelyeztél a kosaradban kattints a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesd annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jutsz. A kosárban a termékeket törölheted, mennyiségüket módosíthatod a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.
e) A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhatsz tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintani.
f) A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattints, mellyel a rendelésed elküldi nekünk. A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettséged keletkezik.
g) A rendelésről a rendszer egy automatikusan generált e-mailben tájékoztat.
h) A megrendelt terméket a megrendelés során választott fizetési módnak megfelelően a megrendeléssel egyidejűleg a Bank által üzemeltetett bankkártyás fizetési felületen kell kifizetni.
i) A beérkezett megrendelésed e-mailben minden esetben visszaigazoljuk. Kérjük kiemelten ügyelj az elérhetőségi adatok pontos megadására. Rosszul megadott e-mail cím esetén a visszaigazolást nem tudjuk kézbesíteni a megrendelés beérkezéséről. Amennyiben a beérkezett üzenetek mappában nem találod a visszaigazolást, ellenőrizd a SPAM – levélszemét mappákat is. Hibásan megadott telefonszám esetén nem tudjuk felvenni veled a kapcsolatot. Pontatlanul, vagy hiányosan megadott kapcsolatfelvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése ellehetetlenülhet. Az automatikus visszaigazoló e-mail nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről. A megrendelés utólagos módosítására vagy törlésére csak írásos formában e-mailben kerülhet sor.

MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE

Megrendelésed a rendelés leadásától számított maximum 8-140 munkanapon belül feldolgozzuk. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kapsz a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk, ellenőrizd a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszeredben. Amennyiben nem kaptad meg a visszaigazolást, kérjük vedd fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségen.

Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 8-1821 munkanap (kivéve vis maior esetén).

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerül sor. Visszautasítás esetén a termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén újraküldést kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kifizetése esetén indítunk el.

Szállítási információk:
a) Szállítási partner: GLS.
b) Kézbesítés GLS futárszolgálattalbelföldre 1 300 HUF.
c) A külföldi szállítási díjak országonként eltérnek. A szállítási cím megadásával jelenik meg a szállítási díj.
d) Webáruházunk termékeit a GLS futárszolgálat kézbesíti. A csomagokat a GLS futárszolgálat 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőség) munkahelyi címet és telefonszámot is megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. Sikertelen kézbesítés esetén a csomag visszaküldésre kerül az Eladó részére.
e) A futárnak történő fizetés esetén a fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
f) Kérjük, amennyiben a külső dobozon sérülést tapasztalsz, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedj megvizsgálni. Amennyiben úgy találod, hogy a csomag tartalma megsérült vagy hiányos, a futártól kérd a kárjegyzőkönyv kiállítását, a csomagot pedig ne vedd át! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamáció esetén fenntartjuk a jogot a panasz elutasítására, amennyiben azt nem tartjuk megalapozottnak.

g). A számlát elektronikus formában állítjuk ki.

h). Lehetőséged van a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére banki utalás útján. Banki utalás az alábbi számlára küldhető: 16200223-10094240 (Magnet Bank) - Közösségi Cselekvés Alapítvány.

i) Amikor a megrendelt termék a "kiszállítás alatt" státuszba kerül, arról is küldünk e-mailben értesítést.

Banki átutalással történő fizetés esetén az utalás bankszámlánkra történő beérkezése után adjuk fel a termékeket. Az utalásnál a megjegyzéshez, írd be a neved és a megrendelésed számát.

AZ ELÁLLÁS JOGA

14 napon belül jogosult vagy indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen te vagy a te általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi, több termék szolgáltatásakor pedig attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen te vagy a te általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi.

Ha a felhasználó elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Közösségi Cselekvés Alapítvány, 1142 Budapest, Teleki B. u. 6., elektronikusan: info@ketfarkubolt.hu

A felhasználó határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. A felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

Ha elállsz a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az felhasználó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást (kivéve vis maior esetén), ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választottál.)

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulásod adod; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag téged semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy te nem igazoltad, hogy azt visszaküldted: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Fogyasztót nem illeti meg elállási jog:
a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
n) Elállás esetén köteles vagy számunkra vagy a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatod közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
o) A termék visszaküldésének közvetlen költségét te viseled.
p) Te kizárólag akkor vagy felelősségre vonható a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

VII. TERMÉKSZAVATOSSÁG, KELLÉKSZAVATOSSÁG

Kellékszavatosság:
a) A Közösségi Cselekvés Alapítvány hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
b) Te – választásod szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhetsz: Kérhetsz kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az általad választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérted, illetve nem kérhetted, úgy végső esetben a szerződéstől is elállhatsz. Választott kellékszavatossági jogodról egy másikra is áttérhetsz, az áttérés költségét azonban te viseled, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
c) Köteles vagy a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogaid már nem érvényesítheted.
d) Az eladóval, azaz a Közösségi Cselekvés Alapítvány-vel szemben érvényesítheted kellékszavatossági igényed.
e) A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolod, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Közösségi Cselekvés Alapítvány nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már köteles vagy bizonyítani, hogy az általad felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság:
a) A termék hibája esetén Te-választásod szerint – az 1. pontban meghatározott kellékszavatossági igényt, vagy termékszavatossági igényt érvényesíthetsz.
b) Termékszavatossági igényként te kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted.
c) A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
d) Termékszavatossági igényed a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheted. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
e) Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatod. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén neked kell bizonyítanod.
f) A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

3.) Felhívjuk figyelmed, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthetsz. Termékszavatossági igényed eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényed a gyártóval szemben érvényesítheted.

Budapest, 2023.04.01.

Adatkezelési tájékoztató

Adatvédelmi Tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

Kutyibolt - a Közösségi Cselekvés Alapítvány hivatalos webshopja

ADATKEZELŐ ADATAI:

Név: Közösségi Cselekvés Alapítvány

Székhely címe: 2016 Leányfalu, Móricz Zsigmond út 45.

Levelezési címe: 1142 Budapest, Teleki B. u. 6.

Adószám: 19088321-1-13

Cégjegyzékszám: 13-01-0003982

Képviseletre jogosult: Ivan Petra Kinga, kurátor

Szerződés nyelve: magyar

Szolgáltató elektronikus levelezési címe: kozossegicselekves@gmail.com

Telefonszám: +36 20 373 4764

Szolgáltató honlap és webáruház címe: www.ketfarkubolt.hu

Nyilvántartásba vevő bíróság: Fővárosi Törvényszék

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy a Közösségi Cselekvés Alapítvány (A továbbiakban: Szolgáltató) a Kutyibolt - a Közösségi Cselekvés Alapítvány hivatalos webshopja (www.ketfarkubolt.hu) honlapján látogatóit előzetesen tájékoztassa az adatkezelési tevékenységéről. A jelen Adatvédelmi Tájékoztató rögzíti a Szolgáltató, mint Adatkezelő által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, az adatkezelés szabályait, amelyet a Szolgáltató magára nézve kötelező erővel ismer el.

Az adatvédelmi tájékoztató célja, hogy a legérthetőbb formában közölje Önnel - mint az adatkezelés potenciális érintettjével - hogy a Szolgáltató, mire, mikor, hogyan és milyen célból használhatja fel honlapjának látogatói által rendelkezésre bocsátott adatokat, valamint tájékoztassa Önt - mint az adatkezelés potenciális érintettjét- jogairól és nyitva álló jogorvoslati lehetőségeiről.

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza a Szolgáltató honlapján (www.ketfarkubolt.hu) kezelt személyes adatok - hírlevél küldés, webáruház keresztül megvásárolható termékekkel kapcsolatos megrendelések és hozzájuk kapcsolódó szolgáltatások teljesítése kapcsán – kezelésére vonatkozó szabályokat, alapelveket, illetve az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást.

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató rendelkezései megfelelnek az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében (Általános Adatvédelmi Rendelet, GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) előírásainak. Az Infotv. mellett az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Ektv.) tartalmaz olyan rendelkezéseket, amelyeket alkalmazni kell a webáruházak működésére.

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ELVEK

A személyes adatait a következő jogcímek alapján kezelhetjük:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szolgál az adatkezelés alapjául, amelyhez beszerezzük az Ön hozzájárulását bizonyos adatkezelési célokra.
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szabályozza, hogy a személyes adatok kezelhetők egy szerződés teljesítése érdekében, pl. egy termék vásárlásával kapcsolatosan. Ugyanez vonatkozik azokra az adatkezelési tevékenységekre is, amelyek szükségesek a szerződés megkötése előtti tevékenységekhez, mint pl. termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos érdeklődések kezelése.
GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, amikor jogi kötelezettség írja elő számunka az adatkezelést, például az adókötelezettségekkel kapcsolatosan.
GDPR 6. cikk (1) bekezdés d) pontja tartalmazza, hogy személyes adatok kezelhetők az Ön vagy más természetes személyek létfontosságú érdekeinek védelmében.
GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja a jogos érdekünkre vonatkozik, például amikor a megrendelések teljesítése érdekében szolgáltatókat veszünk igénybe, amikor statisztikai felmérést és elemzéseket végzünk, vagy amikor naplózzuk a belépési kísérleteket.
Honlapunkon az Ön személyes adatait az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló, önkéntes hozzájárulása alapján (hírlevél küldése, webáruházban történő megrendelés esetén szerződés teljesítése céljából, bizonyos esetekben jogos érdekből) kezeljük csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten, azaz gyűjtjük, rögzítjük, rendszerezzük, tároljuk és felhasználjuk
Az adatvédelmi tájékoztatás egyértelmű és egyszerű nyelvezetű, továbbá jól látható, a www.ketfarkubolt.hu honlapon jól látható helyen feltűntetésre kerül;
A hozzájárulás visszavonásakor a Szolgáltató biztosítja az adatok törlését, kivéve, ha másik jogalap lehetővé ezeknek az adatoknak a kezelését (pl. szerződés teljesítésének szükségessége);
Ha az érintett beleegyezik a személyes adatai kezelésébe, az adatokat kizárólag azon célokra használhatja fel, amelyekre az érintett a beleegyezését adta. Amennyiben az adatkezelés több célból történt, a Szolgáltató nem használhatja a személyes adatokat azon célból, amelyre vonatkozóan a hozzájárulást visszavonták, vagy semelyik célból sem, a hozzájárulás visszavonásának természetétől függően.
A személyes adatokat az érintett önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre a honlapunkon a hírlevélre feliratkozás vagy a webshop szolgáltatás, a panaszkezelés, a Szolgáltatóval való kapcsolattartása során. Az érintett felelőssége, hogy adatai közlésekor ügyeljen arra, hogy a megadott adatai valódiak, helyesek és pontosak.
Amennyiben az érintett nem a saját személyes adatait, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy a Szolgáltató vélelmezi, hogy az érintett az ehhez szükséges meghatalmazással, hozzájárulással, felhatalmazással rendelkezik.
A Szolgáltató az érintett személyes adatait megfelelő technikai és egyéb intézkedésekkel védi, valamint biztosítja az adatok biztonságát, rendelkezésre állását, továbbá óvja azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, sérülésektől, illetve nyilvánosságra hozataltól és bármilyen egyéb jogosulatlan felhasználástól. A technikai intézkedések keretében a Szolgáltató jelszóvédelmet és vírusirtó szoftvereket használ.

A KUTYIBOLT - A Közösségi Cselekvés Alapítvány HIVATALOS WEBSHOPJA HONLAPON KEZELT ADATOK:

WEBÁRUHÁZ SZOLGÁLTATÁS

Az adatkezelés célja: A webáruház (webshop) szolgáltatás (https://www.ketfarkubolt.hu) esetén a felek közötti szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, a megrendelt termék kézbesítése, illetve a megrendelt szolgáltatás igénybevétele, a vételár számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, a teljesítés megfelelőségének dokumentálása, a számviteli kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: A webáruház esetében az adatkezelés jogalapja elsősorban az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja), bizonyos esetekben szerződés teljesítése a termék vásárlásával kapcsolatosan (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja) illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, amikor jogi kötelezettség írja elő számunka az adatkezelést, például az adókötelezettségekkel kapcsolatosan (pl.: a számlázás esetében) (Eker tv. 13/A §, Számv. tv. 169. §).

Az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges

Kezelt személyes adatok köre:

A Felhasználó által létrehozott szerződés személyes adattartalma (szerződéskötés létrejöttéhez szükséges adatok):

teljes név
e-mail cím,
online azonosító szám
telefonszám
a felhasználói vásárlás adatai (termék, mennyiség, ár, időpont),
fizetéssel kapcsolatos adatok (fizetési határidő, bankszámlaszám, bank- vagy hitelkártyaszám, e-pénztárca, utánvétel, stb.),
egyszeri vagy tartós kedvezmények, akciókban részvétel,
kiszállítással kapcsolatos adatok: kiszállítási határidő és kiszállítási cím (irányítószám, település, közterület neve és jellege, házszám, emelet, ajtó) vagy az átvételi pont adatai,
számlázási név, természetes személy esetén teljes név,
számlázási cím (irányítószám, település, közterület neve és jellege, házszám, emelet, ajtó).

Az adatkezelés időtartama: A szerződések teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzési ideje 5 év. A kiállított számláknak és azon iratoknak, melyek alapján a számlák kiállítása megtörtént, a megőrzési ideje 8 év.

HONLAP LÁTOGATÁSA, Általános adatok és információk gyűjtése (naplófájlok)

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjának megfelelően a weboldalunk számos általános adatot és információt gyűjt minden hozzáférésről és ezeket átmenetileg a szerver naplófájljaiban tároljuk. A naplófájlokat a számítógépes rendszer automatikus naplózása hozza létre.

Az adatkezelés célja: a honlap rendeltetésszerű és magas színvonalú működésének biztosítása, a szolgáltatásaink minőségének ellenőrzése és javítása, honlapunkat támadó látogatók beazonosítása, a látogatottság mérésére, statisztika készítése. A felhasználó által megadott adatok és a naplózási adatok közül az utolsó kilépés időpontja esetében a www.ketfarkubolt.hu internetes portál felhasználóinak az adatkezelő általi azonosítása, az adatkezelő és a felhasználó közötti kapcsolattartása, továbbá annak biztosítása, hogy az adatkezelő a felhasználó számára a honlap látogatása során a letöltött oldalakon és az azokon megjelenő hirdetési csíkokon (bannereken) személyre szabott reklámokat/tartalmakat jelenítsen meg. A személyre szabott reklámok/tartalmak hozzáférhetővé tételekor a felhasználók érdeklődési körének megfelelően a szolgáltató személyre szabott tartalmakat jelenít meg a portál látogatása során letöltött oldalakon. A személyre szabott tartalmak kiosztása emberi közreműködés nélkül történik, a kiosztás érdekében személyes adatot az adatkezelő nem továbbít, a személyre szabott reklámot/tartalmat közzétevő szolgáltató személyes adatot nem kezel.

Minden más naplózási adat esetében az adatok statisztikai célú feldolgozása. Az adatkezelő a naplófájlban található adatokat nem kapcsolja össze egyéb személyes adatokkal.

Az érintettek köre: A honlap látogatói

Kezelt személyes adatok köre:

A felhasználó IP címe
Weboldalhoz való hozzáférés (dátum, idő és gyakoriság)
Hogyan érkezett a weboldalra (küldő oldal, hiperlink stb.)
Az internetszolgáltató által az internetre való csatlakozáskor az Ön számítógépének kiosztott IP cím

Az adatkezelés jogalapja: a Szolgáltató jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Adatkezeléssel érintettek köre: A honlap látogatói

Az adatkezelés időtartama: Az automatikusan rögzített IP címeket az Adatkezelő a rögzítésüket követően legfeljebb 7 napig tárolja.

Adatok forrása: Közvetlenül az érintettektől.

Az adatkezelés módja: automatizált adatfeldolgozás

HÍRLEVÉL SZOLGÁLTATÁS

Érintett a www.ketfarkubolt.hu weboldalon, vagy a szolgáltatások igénybevétele előtt, során vagy azt követően, vagy egyéb más formában iratkozhat fel hírlevélre a jelen adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint.

Az adatkezelés célja: Az érintett azonosítása, kapcsolatfelvétel és hírlevél küldés (hozzájárulás esetén). Hírekről, új akciókról, új termékeinkről, szolgáltatásokról, kedvezményekről értesítés. Az Adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy figyelemmel kíséri az adatkezeléssel kapcsolatos európai és hazai jogszabály módosításokat, és jelen adatkezelési szabályzatot szükség esetén módosítja a jogszerű adatkezelés és adatfeldolgozás érdekében, és arról az érintetteket a honlapon és hírlevélben tájékoztatja.

Az érintettek köre: Az a természetes személy, aki az Adatkezelő híreiről, akcióiról, kedvezményeiről rendszeresen értesülni kíván, ezért személyes adatainak megadásával a hírlevél szolgáltatásra feliratkozik.

Az adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja alapján)

Hozzájárulás az adatkezeléshez, és kezelt személyes adatok köre: A Felhasználók a regisztráció során kifejezetten hozzájárulnak ahhoz, hogy személyes adatait az Adatkezelő a jelen tájékoztatóban írt módon kezelje. A felhasználó önkéntes adatszolgáltatás során az alábbi adatokat adhatja meg (önkéntes alapon, a szolgáltatás használatához azonban elengedhetetlen):

Kezelt személyes adatok: A hírlevélre feliratkozó e-mail címe

Az adatkezelés időtartama: hírlevélről történő leiratkozásig, az adatkezelő kizárólag addig kezeli az ebből a célból felvett személyes adatokat, amíg az érintett le nem iratkozik a hírlevél listáról. Az érintett a hírlevélről bármikor leiratkozhat, az elektronikus levelek alján található link segítségével, valamint a kozossegicselekves@gmail.com e-mail címre küldött lemondási kérelem útján. Adatkezelő a kiküldött hírlevelek olvasottságáról, a hírlevelekben levő linkekre történő kattintások segítségével, anonim statisztikát vezet.

Az adatkezelés módja: elektronikusan.

Adatok forrása: közvetlenül az érintettől.

Adatközlés: harmadik fél számára, mint adatfeldolgozó számára kerül közlésre. Az adatfeldolgozó adatait az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

A szolgáltató szervezési és technikai intézkedéseket biztosít a kezelt adatok védelme érdekében.

ADATFELDOLGOZÓK IGÉNYBEVÉTELE:

Szervezetünk az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe, és biztosítjuk honlapunkon az adatfeldolgozók körének változásával kapcsolatos tájékoztatást:

Tárhely szolgáltatás

A tárhely-szolgáltató adatai: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.

Székhely cím: 9024 Győr, Déry T. u. 11.

Levelezési cím: 9024 Győr, Déry T. u. 11.

Cégjegyzékszám: 08-09-016359

Adószám: 14315754-2-08

Közösségi adószám: HU14315754

Bankszámlaszám: 10702019-47499405-51100005 (CIB bank)

Telefonszám: +36 70 297 4811

Szállítási partner, partnerek megnevezése:

Az érintett személyes adatai adatfeldolgozás miatt átadásra kerülnek postázási és kézbesítési célból a GLS csomaglogisztikai szolgáltató

e-mail: info@gls-hungary.com

elérhetőség: https://gls-group.eu/HU/hu/home

KÜLSŐ SZOLGÁLTATÓK

Az alábbiakban megjelentjük azokat a külső szolgáltatókat, amelyekkel sem a Szolgáltató, mint Adatkezelő sem annak üzemeltetői, nem állnak szerződéses jogviszonyban illetve az adott adatkezelés tekintetében nem működik együtt, de ettől függetlenül is a Szolgáltatások weboldalaihoz –az Érintett közreműködése (pl. egyéni fiókjának a Szolgáltatáshoz kapcsolása) által, vagy anélkül – hozzáférnek, melynek következtében a Felhasználókról vagy a Szolgáltatások honlapjain folytatott felhasználói aktivitásokról adatokat gyűjthetnek. Ilyen külső szolgáltatók lehetnek különösen (a felsorolás nem teljes körű): Barion, Google LLC, Facebook Ireland LTD., Infogram Software Inc, Instagram LLC., PayPal Holdings Inc., Pinterest Europe Ltd., Playbuzz Ltd., Twitter International Company, Vimeo INC., Yahoo! EMEA Ltd., YouTube LLC.

A Szolgáltató nem ismeri az átvitt adatok tartalmát, valamint azt, hogy ezeket a Facebook vagy más külső szolgáltató miként használja. A külső szolgáltatók a részükre továbbított személyes adatokat saját adatvédelmi szabályzatuk szerint kezelik.

COOKIE-K

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy azokat az Ön internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome, Firefox, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már Öntől függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve Ön a már a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja törölni.

Analytics Cookie

A weboldal a Google Inc. („Google”) Google Analytics rendszerét használja a látogatottságának elemzésére. A Google Analytics rendszere ún. „cookie-kat” – egyszerű, rövid, kisméretű szöveges fájlokat – tárol el az Ön informatikai eszközén és ezek segítségével elemzi a weboldalunk látogatottságát, segítve ezzel a weboldalunk fejlesztését a felhasználói élmény fokozása érdekében. A „cookie-ban” rögzített, weboldal látogatottságára vonatkozó adatok (a látogatás időpontjával és az Ön IP címével együtt) a Google USA szervereire kerülnek átvitelre és letárolásra. A Google arra használja ezeket az adatokat, hogy az Ön honlap-látogatási szokásait kiértékelje, jelentéseket állítson össze ezekről a XY számára, valamint arra, hogy egyéb, a weboldallal és az internet használatával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtson. Azok a felhasználók, akik nem szeretnék, hogy a Google Analytics jelentést készítsen a látogatásukról, telepíthetik a Google Analytics letiltó böngészőbővítményt. Ez a kiegészítő arra utasítja a Google Analytics JavaScript-szkriptjeit (ga.js, analytics.js, and dc.js), hogy ne küldjenek látogatási információt a Google számára. Emellett azok a felhasználók, akik telepítették a letiltó böngészőbővítményt, a tartalmi kísérletekben sem vesznek részt.

Ha le szeretné tiltani az Analytics webes tevékenységét, keresse fel a Google Analytics letiltó oldalát (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout), és telepítse a bővítményt böngészőjéhez. A bővítmény telepítéséről és eltávolításáról további tájékoztatásért tekintse meg az adott böngészőhöz tartozó súgót.

Célzott vagy reklám cookie

Annak érdekében, hogy az érdeklődési körüknek leginkább megfelelő marketing információkkal tudjuk ellátni látogatóinkat, személyre szabott, azaz célzott vagy reklám cookie-kat is használhatunk, amihez azonban az Ön kifejezett beleegyezése szüksége, melyet az adott webes felületen megjelenő külön szövegdobozban a megfelelő gombra történő kattintással adhat meg. Ezek a cookie-k részletes információkat gyűjtenek böngészési szokásairól. Ha Ön megerősítette, hogy a továbbiakban is kapni szeretne tőlünk e-maileket, marketing információkat, illetve ajánlatokat, akkor a cookie-k a következőképpen fognak működni:

információkat gyűjtenek arról, hogy Ön a weboldalainkon mely cikkeket és/vagy szolgáltatásokat kereste meg, így- adatokat rögzítenek Önről, amelyek lehetővé teszik, hogy azonosítsuk Önt és beállításait, így nem kell újra megadnia ezeket az információkat, amikor ismételten az oldalunkra látogat, segítenek beazonosítani Önt, amennyiben egy túlünk kapott e-mailre válaszol.

korlátozható egy adott hirdetés megtekintésének a száma, valamint mérhető a hirdetési kampányok hatékonysága.

Harmadik féltől származó cookie

Honlapunkon időnként külső webes szolgáltatások segítségével jelenítünk meg különféle tartalmakat, mely néhány olyan cookie tárolását eredményezheti, melyeket nem mi felügyelünk, így értelemszerűen nincs befolyásunk arra, hogy ezek a weboldalak, illetve külső domainek milyen adatokat gyűjtenek arról, hogy Ön miként használja ezeket a beágyazott tartalmakat.

Munkamenet cookie

Ezek nélkülözhetetlenek a weboldalunkon történő navigáláshoz, weboldalunk kulcsfontosságú funkcióinak működéséhez és a védett tartalmak eléréséhez. Ezek a cookie-k az adatlapok kitöltéséhez szükséges információkat és esetenként az Ön által kiválasztott nyelvet tárolják, és nem gyűjtenek Önről olyan információkat, melyekkel Önt azonosítani lehetne, melyeket marketing céljából fel lehetne használni, vagy amelyek emlékeznének arra, milyen más honlapokon járt. A honlap bezárása után e sütik automatikusan törlődnek és a munkamenet lezárásra kerül.

Funkcionális cookie

Ezek a cookie-k a felhasználói élmény javítása érdekében észlelik, hogy milyen eszközzel nyitotta meg a honlapunkat, megjegyzik az Ön korábbi felhasználói döntéseit (mint például a felhasználóneve, jelszava, választott nyelv, régió, bejelentkezett-e egy korábbi munkamenet során, a szövegméretben, betűtípusban vagy a honlap egyéb testre szabható elemében Ön által végrehajtott felhasználói változtatások), hogy ilyen módon jobb és személyre szabottabb funkciókat kínálhassunk Önnek. Ezek a cookie-k nem követik Önt nyomon más honlapokon folytatott tevékenységét és nem használjuk azokat olyan célra, hogy hirdetéseket küldjünk Önnek más oldalakon keresztül.

MILYEN JOGOK ILLETIK MEG?

Az ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai és jogorvoslati lehetőségei:

Tájékoztatáshoz való jog

Ön jogosult tájékoztatást kérni tőlünk az Önnel kapcsolatosan tárolt személyes adatokról.

Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult kérni az Önnel kapcsolatosan tárolt személyes adatok azonnali helyesbítését és/vagy kiegészítését.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult kérni, hogy a személyes adatai kezelését korlátozzuk, ha Ön vitatja az Önnel kapcsolatosan tárolt adatok pontosságát, ha az adatkezelés jogellenes és már nincs szükségünk az adatra, de nem szeretné, hogy töröljük az adatot és szüksége van ezekre jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy ellenük való védekezéshez vagy, ha tiltakozott az adatkezelés ellen.

Törléshez való jog

Ön jogosult kérni az általunk tárolt személyes adatai törlését, kivéve, ha az adatok megőrzése szükséges a szabad véleménynyilvánításhoz, a tájékozódás szabadságához, jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez, közérdekből, jogi igények előterjesztéséhez vagy azok elleni védekezéshez vagy jogok gyakorlásához

Tájékoztatáshoz való jog

Ha érvényesítette a helyesbítéshez, törléshez vagy adatkezelés korlátozásához való jogát, úgy a személyes adatai minden átvevőjét értesítjük arról, hogy hogyan helyesbítettük, töröltük az adatot vagy arról, hogy most már korlátozás vonatkozik az adat kezelésére, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan erőfeszítést igényel.

Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult a részünkre megadott adatairól másolatot kérni és kérni, hogy Önnek vagy harmadik személynek ezt küldjük meg tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formában. Ha azt kéri, hogy az adatokat közvetlenül egy másik adatkezelő részére küldjük meg, úgy ezt csak akkor tesszük, ha műszakilag ez lehetséges.

Tiltakozás joga

Ha a személyes adatait jogos érdek alapján kezeljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint, úgy az adatkezelés ellen bármikor jogosult tiltakozni a GDPR 21. cikk szerint.

Hozzájárulás visszavonásának joga

Ön jogosult bármikor visszavonni a hozzájárulását az adatok gyűjtésével kapcsolatosan a jövőre hatályosan. A visszavonásig gyűjtött adatokat ez nem érinti. Reméljük, hogy megérti, hogy némi időbe telhet feldolgozni a hozzájárulás visszavonását műszaki okokból kifolyólag és ez alatt az idő alatt még kaphat tőlünk üzeneteket.

Szabályozó hatósághoz való panasz beterjesztésének joga

Ha a személyes adatai kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, vagy az adatvédelmi jogai bármilyen más módon megsértésre kerültek, úgy panaszt tehet a szabályozó hatóságnál.

Kérjük Önt, hogy mielőtt a felügyeleti hatósághoz vagy az illetékes törvényszékhez fordulna panaszával – az együttműködés és az adatkezeléssel kapcsolatos probléma minél gyorsabb megoldása érdekében – keresse meg Szolgáltatónkat.

A Szolgáltató, mint Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére, de honlapunk működésével kapcsolatosan, illetve az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel ügyfélszolgálatunkon tájékoztatást kérhet:

Ügyfélszolgálatunk:

A Szolgáltató neve: Közösségi Cselekvés Alapítvány

A Szolgáltató székhelye: 2016 Leányfalu, Móricz Zsigmond út 45.

A Szolgáltató levelezési címe: 1142 Budapest, Teleki B. u. 6.

A Szolgáltató elektronikus levelezési címe: közossegicselekves@gmail.com

A Szolgáltató honlap és webáruház címe: www.ketfarkubolt.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseire válaszunkat késedelem nélkül, 15 naptári napon belül (legfeljebb azonban 30 napon belül) megküldjük Önnek az Ön által megadott elérhetőségre.

Tájékoztatjuk Önt, hogy az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) nem tartalmaz a tagállami hatóságok által vezetendő országos adatvédelmi nyilvántartásra vonatkozó szabályozást, tehát nincs a Szolgáltatónak az adatvédelmi nyilvántartásba történő bejelentési kötelezettsége 2018. május 25. napjától.

Jogorvoslati fórumok:

Felügyelő Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Telefon: +36 (1) 391-1400

Fax: +36 (1) 391-1410

Elektronikus elérhetőség: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal: http://naih.hu

Bírósághoz fordulás joga

Az Érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A pert az Érintett - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Az eljárás illetékmentes. Az illetékes bíróságról itt tájékozódhat:

http://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/illetekessegkereso

Jelen tájékoztató szempontjából irányadó jogszabályok és azok rövidítései:

Magyarország Alaptörvénye (2011. április 25.)

A természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.)

A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.)

Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Ehtv)

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)

A panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény (Pktv.)

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)

Az Adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy figyelemmel kíséri az adatkezeléssel kapcsolatos európai és hazai jogszabály módosításokat, és jelen adatkezelési szabályzatot szükség esetén módosítja a jogszerű adatkezelés és adatfeldolgozás érdekében, és arról Önt jelen honlapon tájékoztatja.